Découvrez les 5 conseils à suivre pour vous aider dans le choix de votre partenaire logistique.
1. Commencez par clarifier vos besoins, vos contraintes et vos indicateurs clés
- Volumes et saisonnalité : flux réguliers, pics d’activité, croissance attendue
- Contraintes spécifiques : température dirigée, ADR, marchandises fragiles ou hors gabarit
- Indicateurs de performance (KPI) : OTIF, taux de casse, délais, POD
📍Chez PHM Group, nous construisons des devis détaillés, alignés sur vos flux réels, en intégrant des leviers d’optimisation dès la phase d’étude.
2. Vérifiez que la couverture géographique et les délais correspondent à vos flux réels
3. Assurez-vous que les services proposés et la traçabilité IT couvrent tout votre périmètre
- Services couverts : transport, stockage, préparation, affrètement, gestion des retours
- Traçabilité : suivi en temps réel, preuve de livraison (POD)
- Interopérabilité IT : EDI, API, connexion ERP ou TMS
4. Demandez des preuves concrètes de performance
- Historique de KPI
- Exemples de cas clients comparables
- Processus d’escalade clair en cas d’aléa
📍Chez PHM Group, nous pilotons la performance à l’aide d’indicateurs partagés et d’un reporting régulier, pour une relation transparente et durable.
5. Comparez les tarifs, mais surtout ce qu’ils incluent réellement
- Modèle tarifaire : au colis, à la palette, au kilomètre ou au forfait
- Surcharges éventuelles : carburant, attente, manutention spécifique
- Axes d’optimisation possibles sur vos schémas de transport
Services et accompagnement PHM Group
Un partenaire logistique prend en charge tout ou partie des flux de marchandises, depuis l’organisation du transport jusqu’au pilotage logistique global. Il intervient sur le transport, le stockage, la coordination des flux, la traçabilité et l’optimisation des coûts, avec pour objectif de sécuriser les opérations et d’améliorer la performance globale de la chaîne logistique.
Non. PHM Group propose des solutions globales intégrant le transport, les services logistiques et le pilotage des flux. Cette approche permet aux entreprises de s’appuyer sur un interlocuteur unique, capable de coordonner l’ensemble de la chaîne logistique et d’adapter les dispositifs aux contraintes opérationnelles et aux objectifs de performance.
PHM Group prend en charge des marchandises générales comme des flux spécifiques, intégrant des contraintes techniques ou réglementaires. Chaque projet est étudié en amont afin d’identifier les exigences liées aux produits, aux conditions de transport ou aux obligations réglementaires, et de mettre en place une solution adaptée.
Les équipes PHM Group réalisent une analyse approfondie de vos flux, de vos contraintes et de vos objectifs opérationnels. Cette phase permet de définir une solution logistique adaptée, cohérente avec vos volumes, vos délais attendus et vos indicateurs de performance.