Depuis la création de PHM Group en 2004, nous n’avons cessé d’innover pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Notre modernisation passe par la digitalisation, et nous sommes fiers de lancer PHM Online, notre solution de réservation en ligne de transport. L’application est disponible pour toutes vos expéditions en France, que ce soit du transport de vin de Bordeaux à Paris ou l’envoi de papier et carton par palettes dans le Val de Loire.
Comment fonctionne PHM Online ? Pourquoi réserver un transport de marchandises en ligne ?
PHM Online, la nouvelle solution de réservation en ligne de transport
Oubliez les échanges interminables par téléphone ou par e-mail lors de la réservation d’un transport. La simplicité est le maître-mot. Vous réservez votre envoi en quelques clics depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette. Et si vous préférez avoir un interlocuteur pour vous conseiller, pas de problème, nos agents restent à votre disposition pour répondre à vos questions !
Pourquoi réserver un transport de marchandises en ligne ?
PHM Online vous offre les avantages suivants, de la réservation de votre transport jusqu’à la livraison de vos produits.
Bénéficiez de la transparence tarifaire
Il n’y a rien de pire que d’avoir des mauvaises surprises sur sa facture après avoir réservé un transport de marchandises. Avec PHM Online, plus de soucis ! Vous recevez un devis en ligne clair et définitif. Le prix transporteur dépend uniquement des informations que vous renseignez. Le tarif affiché est le même que celui sur la facture. Les surcharges, comme la taxe saisonnière et l’indexation gazole figurent sur le devis.
Commandez à tout moment, où vous voulez
Un autre avantage de PHM Online est son accessibilité. Vous pouvez utiliser la solution en ligne 24h/24 et 7j/7. Vous n’avez pas à attendre qu’un conseiller vous réponde par e-mail, ou que l’agence ouvre ses portes. De la sorte, vous gagnez du temps et pouvez vous consacrer au développement de votre activité.
Assurez vos marchandises en quelques clics
Si vos biens sont endommagés ou perdus pendant le transport, il n’est pas sûr que vous soyez indemnisés à hauteur de vos dommages. Pour expédier en toute sérénité, il est conseillé de souscrire à une assurance Ad Valorem. Celle-ci vous indemnise en fonction de la valeur réelle de vos biens.
Nous proposons, en collaboration avec MMA, une assurance Ad Valorem pour couvrir vos biens (jusqu’à 100 000 €). Lors de votre réservation sur PHM Online, sélectionnez simplement l’option correspondante et renseignez la valeur de vos marchandises.
Suivez vos marchandises en temps réel
Dès que vos marchandises sont expédiées, vous pouvez suivre en ligne votre envoi. Grâce à l’outil Track & Trace, vous visualisez l’avancement de vos produits à tout moment. Cette traçabilité permanente vous permet de mieux communiquer avec vos clients et de prévoir l’horaire de livraison.
De plus, vous recevez une notification automatique par e-mail pour vous informer de la livraison.
Gérez facilement vos documents
Tous vos documents relatifs au transport, comme vos factures, sont accessibles depuis votre espace en ligne. Vous ne devez pas chercher vos documents à plusieurs endroits, ce qui vous fait gagner un temps précieux.
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