PHM Online : réserver et suivre mon transport en ligne !
PHM Online : une solution en ligne pour une réservation et un suivi rapide, sans stress, ni mauvaises surprises tarifaires. Commandez votre envoi en 5 minutes.
Les avantages de la réservation en ligne
Transparence tarifaire
Le devis que vous recevez en ligne est personnalisé, clair et définitif. Pas de mauvaise surprise sur la facture.
Visibilité sur les délais
Dès la réception du devis, vous savez quels sont les délais de livraison. Vous pouvez anticiper.
Traçabilité
La fonctionnalité Track & Trace vous permet de suivre votre envoi en ligne en temps réel.
Simplicité et rapidité
Finis les conseillers indisponibles et l’attente d’un retour par e-mail. Vous réservez depuis votre PC, smartphone ou tablette, quand vous le souhaitez !
Plus de sérénité
Durant le processus de réservation, vous pouvez souscrire en quelques clics à l’assurance Ad Valorem qui vous indemnise en fonction de la valeur réelle de vos biens.
Dans les temps
Respecter les délais de livraison
Notre vaste maillage sur le territoire nous permet d’assurer des livraisons sous 24h à 72h en France et hors RDV. Sur PHM Online, vous renseignez en quelques clics vos besoins pour obtenir instantanément un devis et vos conditions de livraison.
Maîtrise de vos coûts
Proposer un tarif de transport de marchandise transparent
Chez PHM Group, le devis d’un transport pour Paris, Lille, Marseille ou partout en France dépend uniquement des informations que vous renseignez en ligne.
Le tarif appliqué inclut vos options et correspond au prix sur la facture.
Pas de mauvaise surprise !
Rendre votre réservation facile et accessible
Avec PHM Online, nous vous proposons une alternative à la réservation de transport par téléphone ou e-mail. Vous pouvez commander en ligne 24h/24 et 7j/7, et recevoir votre devis instantanément. Vous gagnez du temps et pouvez vous consacrer à des tâches importantes pour votre activité.
Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Vous voulez parler à un conseiller ?
Ce service est complètement gratuit. Vous obtenez votre devis sans devoir payer quoi que ce soit.
Le tarif d’un transport de marchandises dépend de la distance entre le lieu de chargement et le lieu de livraison, de la quantité de marchandises à transporter, du type de marchandises mais aussi des dates de votre transport. Pour connaître exactement le coût de votre envoi, obtenez votre devis en quelques clics sur PHM Online.
Oui. Si vous ne souscrivez pas à une assurance valeur réelle, vous risquez de ne pas être indemnisé en totalité en cas de perte ou d’avarie de vos biens pendant le transport.
Sur PHM Online, vous pouvez souscrire à l’assurance Ad Valorem pour être indemnisé en fonction de la valeur de votre marchandise (maxi 10.000 €). Pour cela, cochez la case et renseignez quelques informations lors de votre réservation. Cela ne dure que quelques minutes.
Pour réserver votre transport de marchandises, vous devez connaître le poids, les dimensions, l’adresse d’expédition, l’adresse de livraison, le destinataire, les heures et dates, etc. Pour le règlement en ligne, vous devez utiliser une carte bancaire ou renseigner des coordonnées SEPA.
En France, nos délais de livraison varient en fonction de votre emplacement géographique entre 24h à 72 h, hors RDV.
Sur PHM Online, le paiement se fait au moment de la réservation et le montant sera débité en même temps.
Avec PHM Online, vous pouvez savoir exactement combien coûte votre transport de marchandises. Le prix sur le devis, qui dépend de vos spécifications, comprend la taxe gazole. C’est le même tarif que sur la facture. Pas de mauvaise surprise !
En fonction de la région du chargement et de la livraison, soit une des agences PHM Group se charge d’effectuer la prestation, soit nous sélectionnons un partenaire dans notre réseau.
Si vous êtes un particulier, vous pouvez prendre RDV par SMS.
Oui, nous utilisons le processus 3D Secure pour protéger vos données personnelles et bancaires lors de vos paiements sur PHM Online.
Sur la solution PHM Online, vous pouvez réserver un transport de palettes, de colis ou de marchandise conditionnée. Pour toutes autres demandes, merci de nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.
Non, sur notre solution en ligne, il n’y a pas d’offre pour les transports internationaux. Nous vous invitons à faire une demande de devis en nous contactant.
PHM Group ne peut en aucun cas accepter les marchandises suivantes : produits classés matières dangereuses, déchets industriels, animaux vivants, produits ou substances illicites, armes à feu, munitions et pyrotechnie, produits frais et surgelés, oeuvres d’art et bijoux. Par ailleurs, nous n’acceptons pas les produits hors-gabarit ni les produits non-emballés.
Il est possible de réserver un transport entre 48 et 72h à l’avance.
Au-delà, merci de nous contacter.
Via PHM Online, vous pouvez réserver un transport à partir de 1 kg jusqu’à une palette de 650 kg l’unité. Le transporteur peut prendre jusqu’à 3 palettes maximum en groupage.
Non, via la solution en ligne PHM Online, il n’est pas possible d’annuler un transport une fois le paiement effectué.